Politique de confidentialité conforme au RGPD (Europe et sociétés effectuant une activité commerciale envers des utilisateurs européens) Harmonie Familiale

Cette politique de confidentialité décrit comme notre société collecte, utilise et divulgue vos données personnelles et informations lors de l’utilisation de nos services par le biais de notre site internet et/ou application.

1. Quels types de données sont collectées?

Notre société collecte les données et informations personnelles suivantes:

Données d’identification personnelles (nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone…)

1.1 Comment les données sont-elles collectées?

Vous fournissez à notre société la plus part des données que nous collectons, nous connectons et nous utilisons des données et informations personnelles quand:

Vous vous enregistrez en ligne ou que vous effectuez une commande d’un de nos produits au travers de nos services
Vous accédez à notre site internet et/ou application dès lors que des cookies sont déposés sur votre terminal

Notre société peut aussi recevoir des données et informations personnelles indirectement des sources suivantes:

Flurry (https://www.flurry.com)
Firebase (https://www.firebase.google.com)
Count.ly (https://count.ly)
AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
Facebook App Event (https://developers.facebook/coom/docs/app-events)

3. Protection des données personnelles

3.1 Collecte et utilisation des données

Dans le cadre de l’utilisation de l’application Harmonie Familiale, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

Votre adresse e-mail (nécessaire pour la création du compte et la gestion des abonnements),
Le statut de votre abonnement (actif ou non).

Ces données sont collectées dans le but de :

Assurer le bon fonctionnement de l’application,
Gérer les abonnements,
Vous inclure automatiquement dans les concours réservés aux abonnés actifs,
Vous informer des mises à jour ou nouveautés liées à Harmonie Familiale.

Vos données personnelles ne seront jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

4. Conservation et sécurité des données

Vos données sont conservées de manière sécurisée dans un environnement protégé, en conformité avec :

La Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse,
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur en France et en Union Européenne.

Les données collectées sont conservées uniquement pendant la durée de l’abonnement actif. À la fin de l’abonnement, elles seront supprimées dans un délai de 12 mois, sauf obligation légale contraire.

Des mesures de sécurité telles que des mots de passe robustes, des logiciels de protection et des sauvegardes régulières sont mises en place pour protéger vos informations personnelles.

5. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

Le droit d’accès : vous pouvez demander quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées,
Le droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes,
Le droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites légales,
Le droit d’opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités (par exemple, pour des communications marketing).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : familialeharmonie@gmail.com

6. Autorités compétentes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter les autorités compétentes :

En Suisse : Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT)
- Site : https://www.edoeb.admin.ch
- Téléphone : +41 58 462 43 95
En France : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Site : https://www.cnil.fr
- Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22

7. Partage des données :

Vos données personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

8. Marketing

Si vous acceptez de recevoir des email marketing ou promotionnels vous avez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Vous avez le droit à tout moment d’arrêter de recevoir de notre part des communications marketing ou que l’on communique vos données à nos partenaires travaillant avec nous.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’email marketing ou promotionnel vous pouvez nous contacter à : familialeharomonie@gmail.com

8.1 Droits concernant la protection des données

Notre société veut s’assurer que vous êtes au fait des droits qui vous sont reconnus. Tout utilisateur a le droit de, si applicable:

Le droit d’accès: vous avez le droit de demander à notre société une copie de vos données personnelles
Le droit de rectification: vous avez le droit de demander à notre société de corriger les informations que nous détenons si vous pensez qu’elles sont erronées. Vous avez aussi le droit de demander à notre société de compléter toute information partielle.
Le droit à l’effacement: vous avez le droit de demander à notre société d’effacer les données vous concernant sous certaines conditions.
Le droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander à notre société de limiter le traitement des données vous concernant sous certaines conditions.
Le droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Le droit à la probabilité des données: vous avez le droit de demander à notre société de transférer les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement auprès de vous sous certaines conditions.

Si vous avez une question concernant ce domaine, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous voulez mettre en oeuvre vos droits vous pouvez nous contacter à cette adresse: (INDIQUER LE MODE DE COMMUNICATION DISPONIBLE) Envoyez nous un email à: familialeharmonie@gmail.com

9. Politique de confidentialité d’autres sites ou de tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site internet et/ou application et services si vous cliquer sur un autre site internet, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

9.1 Modification de la politique de confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et met à jour cette page, cette politique de confidentialité a été mise à jour le: 19/11/2024.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant la manière dont nous gérons vos données personnelles ou si vous voulez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement Envoyez nous un email à: familaleharmonie@gmail.com

Politique de confidentialité pour pays ou activités ne relevant pas du RGPD

Notre société est attachée au respect de la vie privée ainsi qu’à la sécurité des données personnelles que vous nous confiez lors de vos visites. Cette politique de confidentialité décrit quels sont les informations que vous confiez à notre société et la manière dont ces informations sont utilisées et transmises par notre société:

Information que nous recevons (quand vous acceptez de nous les communiquer lors de votre visite sur nos services, réception d’email…)
La manière donc cette information est utilisée
Le partage de ces informations
Le stockage des informations
Les services et les liens tiers
Protection des enfants et sécurité

Si vous avez des questions ou des suggestions d’amélioration vous pouvez nous contacter à: familaleharmonie@gmail.com

1. Sites internet tiers

Notre site internet et/ou application peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à nos services. Si vous cliquez sur d’autres liens ou sites internet vous devez prendre connaissance de leur politique de confidentialité.

2. Partage des informations

Les données que vous acceptez de nous confier sont traitées en tant que données publiques.
Notre société utilise des outils d’analyse tiers (tel que Google Analytics) pour analyser les données des cookies. Ces outils d’analyse tiers ne reçoivent pas d’informations personnellement identifiantes à travers l’usage de cookies. Nous avons restreint la possibilité pour le fournisseur d’accéder à votre adresse IP en totalité.
Au sein de notre société nous restreignons l’accès aux données personnellement identifiantes à nos employées, contractuels, vendeurs, qui sont soumis à des clauses de confidentialité lors de leur accès à ces données identifiantes, nous contrôlons et limitons l’accès à des données selon leurs besoins et leurs positions hiérarchique dans notre société.
Nous n’utilisons pas et ne partageons pas vos données à des fins commerciales sauf dans les cas précédemment mentionnés, nous n’échangeons pas ou ne divulguons pas ces informations à des tiers.

3. Liens vers des sites tiers et externes

Notre site et/ou application peut contenir des liens vers des sites détenus et gérés par d’autres entités ou individus. Lorsque vous cliquez sur un lien externe et que vous quittez notre site internet, vous êtes soumis à leurs politiques de confidentialité et à leurs mesures de sécurité. Notre société n’a aucun contrôle ni ne peut rien garantir quant à l’usage et l’accès à des sites tiers ou externes.

4. Sécurité

Notre société met en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger notre site et vos informations. Par exemple, nous restreignons l’accès aux informations personnellement identifiantes à nos employés, contractuels et vendeurs qui sont soumis à des clauses de confidentialité.
Notre société utilise des pratiques et des mesures de sécurités éprouvées. Ces mesures comprennent mais ne sont pas limitées au chiffrement lors du transfert des données, l’usage de pare-feu, d’outil de détection d’intrusion ainsi que le contrôle strict des procédures pour assurer l’intégrité des données.
Nous révisons périodiquement nos procédures ainsi que nos systèmes pour s’assurer d’être en conformité avec les pratiques et les normes conformes à l’état de l’art.

5. Mises à jour de cette politique de confidentialité

Notre société révisera ou mettra à jour cette politique de confidentialité de manière périodique, si nous effectuons des changements notables à la manière dont nous utilisons vos données personnelles nous mettre à jour cette politique de confidentialité et modifieront la date ci-après.
Mise à jour le: 06/12/24

6. Politique de gestion des cookies et traceurs

Un cookie est un fichier contenant un identifiant (suite de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web et stocké sur votre navigateur ou appareil. Ce fichier permet d'améliorer votre expérience utilisateur en analysant vos interactions avec l'application Harmonie Familiale.

7. Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont essentiels pour permettre le bon fonctionnement de l’application. Ils sont utilisés, par exemple, pour se connecter ou gérer les abonnements.
Cookies de performance :
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Cookies fonctionnels :
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, telles que le choix de langue ou d’affichage, pour une navigation plus fluide.

8. Publicités et services tiers :

Harmonie Familiale n’utilise pas actuellement de publicités ou de services tiers pour collecter des données à des fins marketing. Si cela venait à changer, les utilisateurs en seraient informés via une mise à jour de cette politique.

9. Gestion des cookies :

Vous pouvez contrôler et gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur ou appareil. Vous avez également la possibilité de désactiver certains types de cookies via ces outils. Veuillez noter que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de l’application.

10. Comment gérer les cookies?

Vous pouvez modifier les réglages de votre navigateur pour ne pas accepter les cookies de notre site et/ou application et ainsi retirer les cookies. Néanmoins notre site et/ou application pourraient ne pas fonctionner sans ces cookies.

Ci-après figurent les manières de supprimer les cookies pour certains types de navigateurs:

Pour les appareils mobiles, si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée en fonction de vos centres d’intérêts, veuillez consulter les paramètres du système d’exploitation de votre appareil et suivez ces instructions:

1) Utilisateurs iOS: pour activer le “Suivi Publicitaire Limité” suivez les instructions données par Apple.
2) Utilisateurs Android: pour activer “désactivation des publicités personnalisées suivez les instructions données par Google sur Google Play.
3) Vous pouvez télécharger l’application mobile DAA AppChoices pour contrôler la publicité comportementale

11. Contact :

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 familialeharmonie@gmail.com